在近期对Xbox部门进行数千人裁员并剥离四家第一方工作室后，Xbox负责人Asha Sharma公布了其对管理架构进行全面调整的计划。Sharma的目标是在2027年实现Xbox部门的增长复苏，并提出了一个宏大的长期目标，即每日触达10亿用户，相较于目前每年10亿玩家的体量。

Sharma指出，Xbox部分业务曾经的管理汇报层级多达14层，这种情况是不可接受的。更令人担忧的是，尽管平台团队的规模自本世代初期以来增长了40%，但玩家数量和游戏使用时长却呈现下降趋势。这种复杂化的管理模式不仅减缓了决策速度，还使得责任归属变得模糊不清。

为应对这些挑战，Sharma计划将管理层级缩减至最多5层，并力求将其控制在3层以内。重组后的扁平化组织将由创作者、业务骨干以及直接负责人组成，其中直接负责人将承担关键决策和执行结果的责任。为了实现成本节约和效率提升，Xbox还将整合代码库和共享服务，并将外包支出削减50%。

作为问责机制的一部分，Xbox部门首次设立了首席运营官一职，该职位将拥有最高的财政审批权，并对部门的盈亏负责，同时统领所有业务线。Asha Sharma确认，Helen Chiang将担任新设立的首席运营官。Chiang此前曾参与Xbox Live的建设，并曾领导Mojang工作室及《我的世界》系列。她将在统一的运营框架下整合各项业务，此举将有助于明确投资决策，并确保各团队对其工作成果负责。

Asha Sharma强调，Xbox不会理所当然地认为任何现状会长期存在。该部门将继续依赖其知名IP和全球工作室来推动业务发展。尽管Xbox今年的投资规模将维持现有水平，但资金的分配将更加集中和明确。