育碧就《刺客信条：黑旗 记忆重置》在创作者抢先体验环节以及游戏本身存在的问题发布了致歉声明。作为补偿，所有已购买《刺客信条：黑旗 记忆重置》的玩家将获赠免费的“深红风暴船帆”以装饰其寒鸦号，同时还将获得 1500 枚“Animus 密钥”，可用于在交易所兑换特色道具。请注意，此补偿为限时奖励，玩家应尽快领取。

针对中国玩家的关切，制作人 Justin Ng 作出了回应。他表示，团队原计划让部分创作者在游戏正式发布前进行体验，目的是让玩家提前了解游戏的开发进展。然而，团队理解到许多玩家对这一安排感到失望，并对此表示认同。Justin Ng 坦承，此次工作室在把握尺度上存在失误，过多的提前试玩和直播导致了许多付费购买游戏的玩家不得不焦急等待，并需要时刻警惕剧透。团队承认不应让那些最早支持并投入情感的玩家感到被忽视，并对此表达诚挚的歉意。

此外，大量玩家指出了游戏存在的急需解决的问题，包括本地化语音错误以及 PC 版过场动画帧率被锁定在 30 帧等。开发者已收到这些反馈，并对此表示重视。团队目前正全力修复这些问题，相关补丁将在近期陆续推出。若玩家遇到新的问题，亦可随时前往育碧官网的 Bug 反馈中心进行报告。